LG전자가 한국표준협회가 주관하는 '2025 한국서비스품질지수(KS-SQI, Korean Standard-Service Quality Index)'에서 지난해 이어 2년 연속으로 ......
모빌리티 전문기업 더스윙은 자사 전기자전거 구독 서비스 스왑(SWAP)을 서울경찰청에 시범 공급했다고 16일 밝혔다. 총 8대의 스왑 자전거는 봄철을 맞아 치안/민원 신고 등이 급......
한국엡손(이하 엡손)이 공식 온라인 플랫폼 '엡손 라운지'를 어플리케이션으로 출시했다고 25일 밝혔다. 지난 9월 엡손이 정식 런칭한 엡손 라운지는 제품 구매부터 A/S 신청, 보......
삼성전자서비스가 이번 설 연휴 중 4일간 수리 서비스를 제공할 예정이라고 24일 밝혔다. 25일부터 30일까지 6일간 연휴가 이어짐에 따라 스마트폰의 긴급한......
한국레노버가 소비자 부담을 줄이고 편리한 사용 경험을 강화하기 위해 엔지니어가 직접 소비자 집에 방문해 수리를 진행하는 '온사이트(Onsite)' 서비스를 ......
한국엡손(이하 엡손)이 전문 사진부터 그래픽 디자인 등 전문 인쇄 시장을 겨냥한 64인치 대형 피그먼트 프린터 '엡손 슈어컬러 P20540'를 출시했다고 2일 밝혔다. 엡손의 슈어......
글로벌 로봇가전 전문 브랜드 에코백스(ECOVACS)가 국내 소비자 만족에 더욱 초점을 맞춰 강화된 A/S로 향상된 서비스를 제공한다고 5일 밝혔다. 에코백스는 택배 수......
삼성전자서비스가 한국표준협회 주관 '2024 한국콜센터품질지수(KS-CQI)' 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 선정됐다고 25일 밝혔다. 이로써 2012년 첫 조사가 실시된 이......
한국엡손(이하 엡손)이 제품 구매부터 케어까지 원스톱 서비스를 제공하는 온라인 플랫폼 '엡손 라운지'를 오픈한다고 23일 밝혔다. 한국엡손이 직접 운영하는 '엡손 라운지'는 제품 ......
LG전자 조주완 CEO가 AI와 디지털을 통해 고도화한 글로벌 고객 서비스 시스템 현황 점검에 나섰다고 10일 밝혔다. 조 CEO는 지난 9일 서울 마곡 LG사이언스파크에서 한국 ......
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