아마존웹서비스(이하 AWS)는 오늘 AWS 리인벤트(re:Invent)에서 AWS의 클라우드 컨택센터(contact center) 솔루션인 아마존 커넥트(Amazon Connect......
대원씨티에스가 직영 사업자 전용(B2B) 플랫폼 '컴퓨터코리아'에 생성형 AI 기술을 활용해 고객의 상황과 니즈에 맞는 제품을 추천하는 'AI 상담 서비스'를 12월 1일 정식 론......
지프가 브랜드 최초로 단일 모델을 위한 전용 콜센터를 운영, 고객 서비스 강화에 나선다. 지프는 브랜드의 럭셔리 플래그십 라인업인 '그랜드 체로키' 고객들의 편의 및 로열티 증진을......
현대자동차가 CJ올리브영(이하 올리브영)과 함께 8월 1일부터 27일까지 캐스퍼 제휴 이벤트를 진행한다고 2일 밝혔다. 이번 이벤트에는 캐스퍼 디 에센셜 경품 차량, 캐스퍼 할인 ......
글로벌 로봇가전 전문 브랜드 에코백스(ECOVACS)가 이달 말 한국 시장 고객들을 위한 브랜드 전담 콜센터를 국내에 오픈한다고 13일 밝혔다. 에코백스는 ......
쉐보레가 수입 프리미엄 제품 확대에 따른 고객 정비 서비스 편의와 고객 커뮤니케이션을 강화하기 위해 이번 3월부터 '쉐보레 정비예약 전담 콜센터'를 운영한다고 9일 밝혔다. 쉐보레......
글로벌 로봇가전 전문 브랜드 에코백스(ECOVACS)가 '디봇 T10 패밀리(DEEBOT T10 FAMILY)'의 공식 출시를 앞두고 새롭게 강화된 고객 서......
업무용 오디오 및 비디오 솔루션 기업 자브라의 한국수입총판사 '에이티에스인터내셔널'이 지난 3월 29일 용산구청에 자브라 무선 헤드셋 45개를 기부했다고 4일 밝혔다. 최근 코로나......
한국레노버가 카카오톡 채팅 상담 서비스를 공식 오픈해 고객과의 소통 접점을 확대한다고 7일 밝혔다. 카카오톡 채널 '레노버서비스'는 서비스를 보다 간편하게 제공하고, 레노버 브랜드......
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