삼성전자서비스가 한국표준협회 주관 '2024 한국콜센터품질지수(KS-CQI)' 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 선정됐다고 25일 밝혔다. 이로써 2012년 첫 조사가 실시된 이......
삼성전자가 지난 5일 한국표준협회 '디지털고객경험지수(DCXI)'에서 종합가전 부문 최고점을 받아 2년 연속 1위로 선정됐다고 13일 밝혔다. 디지털고객경험지수는 종합가전∙자동차∙......
에이수스(ASUS)가 최상의 제품력에 더해 한층 더 업그레이드된 사후 관리 서비스를 제공하고자 '에이수스 개런티(ASUS Guarantee)' 프로그램을 선보이고, 방문 접수처 및......
대원씨티에스가 직영 사업자 전용(B2B) 플랫폼 '컴퓨터코리아'에 생성형 AI 기술을 활용해 고객의 상황과 니즈에 맞는 제품을 추천하는 'AI 상담 서비스'를 12월 1일 정식 론......
에코백스(ECOVACS)가 오는 17일부터 19일까지 3일간 이마트 81개 지점에서 쓱데이를 진행한다. 올해 5년째를 맞은 쓱데이는 신세계 계열사가 총출동하는 할인 행사로, 다양한......
삼성전자서비스가 11월 7일부터 29일까지 경기도 이천, 충북 제천, 경북 청송 등 전국 6개 지역에서 서비스 엔지니어 및 상담사 180여 명이 참여하는 '......
삼성전자서비스가 한국표준협회가 주관하는 '2023 콜센터품질지수(KS-CQI)'에서 가전제품 부문 5년 연속 최우수기업에 선정됐다고 8일 밝혔다. 이는 2012년 조사 도입 이래 ......
LG전자가 한국표준협회(KSA)가 주관하는 '2023 콜센터품질지수(KS-CQI)' 최우수기업으로 선정됐다고 8일 밝혔다. 이로써 4년 연속 최우수기업으로 선정됨과 동시에 가전제품......
에코백스(ECOVACS)가 GS샵 TV홈쇼핑을 통해 판매한 누적 매출이 100억 원을 돌파했다고 10일 밝혔다. 지난 해 9월 GS샵과의 첫 방송을 시작한 에코백스는, 올해 7월까......
삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이 발표한 '2023 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 부문 조사에서 전자제품 AS품질 1위 기업에 선정됐다고 19일 밝혔다. 올해 5......
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