삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이 발표한 '2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 부문에서 가전 및 모바일·IT 제품 A......
캐논코리아는 한국생산성본부가 선정하는 2025년 2분기 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 2년 연속 복합기(프린터) 부문 1위를 수성했다고 7일 밝혔다. 국가고객만족도 조사는 한국......
LG전자가 한국표준협회가 주관하는 '2025 한국서비스품질지수(KS-SQI, Korean Standard-Service Quality In......
카카오뱅크가 고객 상담 서비스를 한층 더 강화한다. 오는 23일부터는 기존 카카오톡 채널뿐 아니라 카카오뱅크 애플리케이션(앱) 내에서도 '상담챗봇'
삼성전자서비스가 한국표준협회 주관 '2024 한국콜센터품질지수(KS-CQI)' 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 선정됐......
삼성전자가 지난 5일 한국표준협회 '디지털고객경험지수(DCXI)'에서 종합가전 부문 최고점을 받아 2년 연속 1위로 선정됐다고 13일 밝혔다. 디지털고객경험......
삼성전자서비스가 '2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 조사에서 가전제품 및 모바일/IT AS 부문 고객 만족도 1위를 석권했다고......
11번가가 '2024 한국서비스품질지수'(KS-SQI)에서 17년 연속 e커머스 부문 1위를 차지했다고 3일 밝혔다. 'KS-SQI'는 한국표준협회가 서울대......
LG전자가 한국표준협회(KSA)가 주관하는 '2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)' 가전제품A/S 부문 1위에 올랐다고 2일 밝혔다. LG전자는 구매부터......
삼성전자가 '디지털고객경험지수(DCXI,Digital Consumer eXperience Index)' 평가 최고점을 획득하며 디지털전환 역량을 인정받았다고......
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