삼성전자가 28일 출시 2주년을 맞은 가전 구독 서비스 브랜드를 기존 'AI 구독클럽'에서 '삼성 AI 구독'으로 변경하고 신혼·시니어 고객을 위한 맞춤형 ......
LG전자가 한국표준협회 주관 '2026 한국서비스품질지수'에서 가전제품 A/S 부문 1위에 올랐다고 밝혔다. LG전자는 재작년부터 3년 연속 해당 부문 1위......
LG전자가 올해 농어촌지역 가전제품 순회서비스를 더욱 확대한다. 거리 등 이유로 고객이 서비스센터를 방문하기 어려웠던 지역을 중심으로 전문 서비스매니저가 찾......
삼성전자 서비스센터가 '2026 한국에서 가장 존경받는 기업' 조사에서 서비스센터 부문 1위에 선정됐다. 삼성전자 서비스센터는 해당 부문 조사가 시작된 2012년 이후 예외 없이 ......
삼성전자가 고객의 서비스 접근성을 강화한 '찾아가는 바로 서비스'를 운영한다. '찾아가는 바로 서비스'는 삼성전자 전문 인력들이 아파트·주상복합 단지 등 고객 주거 지역 인근으로 ......
LG전자가 한국표준협회가 주관하는 '2025 한국서비스품질지수(KS-SQI, Korean Standard-Service Quality Index)'에서 지난해 이어 2년 연속으로 ......
LG전자가 북미 1위 세탁솔루션 기업과 손잡고 생활가전의 B2B 사업 확대에 속도를 낸다고 21일 밝혔다. LG전자는 최근 미국서 'CSC 서비스웍스(CSC......
삼성전자가 구독 중인 가전 제품에 대한 이상 징후 발견 시 고객에게 전화로 안내하고 방문 수리 접수까지 해주는 'AI 사......
중국 전자기기 제조업체 샤오미의 한국 지사인 샤오미코리아가 올해 상반 자사 공식 스토어인 '미스토어' 국내 첫 오픈을 앞두고 있다. 샤오미 관계자에 따르면 스마트폰부터 자동차, 집......
LG전자가 최근 영남 지역에서 발생한 산불로 인해 피해를 입은 지역 주민들을 돕기 위한 노력을 꾸준히 이어간다고 31일 밝혔다. LG전자는 산불 발생 지역 서비스센터를 중심으로 피......
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